當您所購買的產品具有缺陷，不符合供貨標準及合同規定，而影響了您們的使用時，請以書面形式提出客戶投訴的要求，并敬請提供缺陷實樣（如照片、樣板）、合同號等，我們將以最快的速度、最短的時間予以處理。我們承諾，將在收到客戶投訴后的一天內將現場查核時間通知客戶。

　1、倉儲

　　公司擁有全國最大的大型室內倉庫1萬多平方米，常年儲備Ф20-1200*2.5-200計5000余規格的合金管、高壓鍋爐管、石油裂化管、管線管、化肥管、中低壓鍋爐管、流體管、結構管、液壓支柱管等6萬余噸現貨資源（其中合金管12000噸）。

　　2000年采用ERP資源管理系統，銷售人員可即時查詢公司庫存資源信息。 

　　2、加工

　　公司配有加工鋸切設備，可為用戶加工指定尺寸的產品，滿足用戶對任意長度的需求。同時，公司可代理進行防腐、涂鍍、彎曲、特種加工等服務。

　　3、物流配送

　　公司可為用戶代辦鐵路運輸。沿江公路和滬寧高速四通八達，陸路運輸同樣便捷。公司擁有一支40輛的運輸車隊，運輸總噸位達800噸。